Chiapas Hotel Express ligt in Tuxtla Gutierrez, op slechts 10 minuten rijden van de ingang van het nationaal park Sumidero Canyon. WiFi is gratis beschikbaar in het hele hotel. Elke kamer in het hotel is voorzien van een bureau, een flatscreen-tv met kabelzenders en uitzicht op de stad. De eigen badkamer is voorzien van gratis toiletartikelen. De receptie van het Chiapas Hotel Express is 24 uur per dag geopend. Het hotel heeft een eigen bar en een excursiebalie. Er is gratis parkeergelegenheid bij de accommodatie. Het stadscentrum van Tuxtla Gutierrez ligt op slechts 3 km van het hotel. De Universiteit van Kunsten en Wetenschappen van Chiapas ligt op 5 minuten rijden.