Hotel Esmeralda ligt in het centrum van Tuxtla Gutiérrez. U kunt gratis gebruikmaken van WiFi en er is privéparkeergelegenheid. De accommodatie is voorzien van airconditioning en heeft een excursiebalie. De modern ingerichte accommodaties zijn voorzien van tegelvloeren en een bureau. De kamers zijn voorzien van kabel-tv en een minibar. De badkamers zijn uitgerust met een haardroger en toiletartikelen. Hotel Esmeralda heeft een eigen koffiebar die geopend is van 09:00 tot 20:00 uur. Binnen 100 meter van het hotel vindt u andere eetgelegenheden. De stadsmarkt Tuxtla Gutiérrez ligt op 100 meter van Hotel Esmeralda en het Marimba Park ligt op 500 meter afstand. De luchthaven Tuxtla Gutierrez ligt op 20 minuten rijden.