Conrad Tulum Riviera Maya bevindt zich in Tulum Pueblo, op 2 minuten lopen van Playa Chemuyil, en biedt accommodatie met gratis fietsen, gratis privéparkeren, een buitenzwembad en een fitnesscentrum. De accommodatie heeft een privéstrand, een gedeelde lounge en een terras. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een kinderclub en gratis WiFi. Alle kamers bij het resort hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Conrad Tulum Riviera Maya is voorzien van een aantal units met uitzicht op de zee, en de kamers zijn voorzien van een koffiezetapparaat. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Conrad Tulum Riviera Maya heeft een restaurant dat Amerikaanse, Caraïbische en Griekse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, veganistische en glutenvrije opties. Het resort biedt een speeltuin. Gasten gaan er graag fietsen en je kunt een auto huren bij dit resort met 5 sterren. Archeologische vindplaats Tulum ligt op 22 km van Conrad Tulum Riviera Maya, en Playa del Carmen Maritime Terminal ligt 42 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Cozumel ligt op 57 km van de accommodatie.