Corazon De Jade Tulum ligt op 300 meter van het centrum van Tulum en op 10 minuten rijden van het strand. WiFi is gratis beschikbaar in de openbare ruimtes. De kamers beschikken over een televisie, airconditioning en een patio. De eigen badkamer is voorzien van een douche en gratis toiletartikelen. Ook is er een minibar aanwezig. De accommodatie beschikt over een 24-uurs receptie, een tuin en een terras. Verder zijn er voorzieningen als een excursiebalie. Het hotel ligt op 5,6 km van de archeologische site Tulum en op ongeveer 90 minuten rijden van de internationale luchthaven van Cancun.