Aloft Tulum bevindt zich in Tulum Pueblo, op 3,8 km van Archeologische vindplaats Tulum, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, privéparkeren, een fitnesscentrum en een tuin. Deze accommodatie beschikt over roomservice en een terras. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde lounge en gratis WiFi in de hele accommodatie. Iedere kamer heeft airconditioning, en een aantal kamers bij het hotel hebben een balkon. Er is iedere ochtend een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij Aloft Tulum. De accommodatie heeft een restaurant dat mediterraanse, Mexicaanse en zeevruchten gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en glutenvrije opties. Je kunt bij dit hotel met 5 sterren biljarten. Daarnaast gaan gasten er graag fietsen. Er is een eigen bar aanwezig en je kunt ook gebruikmaken van het zakengedeelte. Tulum Bus station ligt op 2,3 km van Aloft Tulum, en Parque Nacional Tulum ligt 2,6 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 40 km van het hotel.