The Waves Tulum ligt in Tulum Pueblo, op 5 km van Archeologische vindplaats Tulum, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een fitnesscentrum en een tuin. De accommodatie ligt op 12 minuten lopen van Tulum Bus station en is voorzien van een bar. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het resort hebben een koffiezetapparaat. Kamers bij The Waves Tulum hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers zijn uitgerust met een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en vegetarisch ontbijt. The Waves Tulum heeft een restaurant dat Mexicaanse, pizza en zeevruchten gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, veganistische en glutenvrije opties. Het resort biedt een scala aan wellnessfaciliteiten, waaronder een sauna en een hot tub. Bus station Tulum Ruins ligt op 4,3 km van The Waves Tulum, en Parque Nacional Tulum ligt 5,2 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 38 km van de accommodatie.