Het Ana y Jose Charming Hotel and Spa is gevestigd te midden van tropische tuinen. Het heeft een buitenzwembad, een wellnesscentrum en rechtstreeks toegang tot het strand. Alle ruime suites zijn voorzien van airconditioning, gratis WiFi en uitzicht op de tuinen of de zee. Het Ana y Jose Charming Hotel and Spa ligt aan het strand van Tulum en op 5 minuten rijden van de oude Maya-ruïnes van Tulum. Het hotel bevindt zich tevens aan de rand van het biosfeerreservaat Sian Ka'an. De chique suites zijn ingericht in een typisch Mexicaanse stijl. Elke suite heeft een gemeubileerd terras, een zithoek, een minibar en een kluisje. De badkamers zijn voorzien van toiletartikelen en een föhn. In het restaurant van het Ana y Jose Charming Hotel and Spa staan Mexicaanse gerechten op het menu, die worden bereid met regionale producten, waaronder vers gevangen vis. Vanaf de terrasbar hebt u uitzicht op zee en de zonsondergang. De receptie van het Ana y Jose Charming Hotel and Spa is 24 uur per dag geopend. Het personeel kan diverse excursies en activiteiten organiseren. Dit zijn onder meer bezoeken aan de Maya-tempels, wandelingen in het regenwoud, duikcursussen en vistochten.