Copal Tulum Hotel bevindt zich op 4,7 km van Archeologische vindplaats Tulum en biedt een buitenzwembad en een fitnesscentrum. De accommodaties hebben airconditioning, een patio en gratis WiFi. Het aparthotel biedt een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een haardroger en douche. Sommige units hebben ook een keuken met een oven, een magnetron en een broodrooster. Er is iedere ochtend een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en vegetarisch ontbijt. Copal Tulum Hotel heeft een zonneterras. Tulum Bus station ligt op 1,9 km van de accommodatie, en Bus station Tulum Ruins ligt 3,9 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 39 km van Copal Tulum Hotel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.