Hotel Sonno Caliza Tulum is gunstig gelegen in Tulum Pueblo, en biedt kamers met airconditioning, een buitenzwembad, gratis WiFi en een terras. De accommodatie ligt op ongeveer 3,7 km van Archeologische vindplaats Tulum, 13 minuten lopen van Tulum Bus station en 2,9 km van Bus station Tulum Ruins. De accommodatie biedt luchthaventransfers en fietsverhuur. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Hotel Sonno Caliza Tulum is voorzien van bepaalde kamers met uitzicht op de stad, en elke kamer heeft een balkon. Kamers zijn voorzien van een koelkast. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Spaans, en geeft je graag praktische informatie over de omgeving. Parque Nacional Tulum ligt op 3,8 km van de accommodatie, en Biosfeerreservaat Sian Ka´an ligt 15 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 40 km van Hotel Sonno Caliza Tulum.