Hotel Ma'xanab Tulum bevindt zich in Tulum Pueblo, op een paar minuten lopen van Playa Sur de Tulum, en biedt accommodatie met gratis fietsen, gratis privéparkeren, een buitenzwembad en een fitnesscentrum. Het hotel met 5 sterren biedt een tuin en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Iedere kamer is voorzien van een koffiezetapparaat, sommige kamers zijn voorzien van een terras en andere hebben ook uitzicht op de zee. Alle kamers bij Hotel Ma'xanab Tulum hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie heeft een restaurant dat Mexicaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, veganistische en glutenvrije opties. Archeologische vindplaats Tulum ligt op 10 km van Hotel Ma'xanab Tulum, en Parque Nacional Tulum ligt 3,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 43 km van het hotel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.