The Reserve Tulum in Tulum Pueblo biedt accommodatie met uitzicht op het zwembad, een tuin, een terras en een bar. Het aparthotel beschikt over zowel gratis WiFi als privéparkeren. De units zijn voorzien van een balkon, airconditioning, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche en gratis toiletartikelen. Er is ook een koelkast, een magnetron, een minibar en een koffiezetapparaat. Fietsverhuur is beschikbaar bij The Reserve Tulum. Archeologische vindplaats Tulum ligt op 6,3 km van de accommodatie, en Tulum Bus station ligt 2,8 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 37 km van The Reserve Tulum.