Casa Neptuno Tulum is gelegen in Tulum Pueblo, op 3,9 km van Archeologische vindplaats Tulum en 800 meter van het centrum, en biedt accommodatie met airconditioning, gratis WiFi, en een terras. De homestay biedt een zithoek met een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en douche. Tulum Bus station ligt op 9 minuten lopen van Casa Neptuno Tulum, en Bus station Tulum Ruins ligt 3,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 38 km van de accommodatie. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.