Grand Balam Plaza is gelegen op 1 km van het centrum van Tulum Pueblo, op 3,8 km van Archeologische vindplaats Tulum, en biedt accommodatie met airconditioning, een terras, een buitenzwembad en een tuin. De accommodatie heeft een bubbelbad. De accommodatie is voorzien van een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche, hot tub en gratis toiletartikelen. Daarnaast beschikt de keuken over een koelkast, een oven en een magnetron. Er is ook een minibar, een kookplaat, een broodrooster, een koffiezetapparaat en een waterkoker. Er is elke ochtend een continentaal ontbijt beschikbaar bij het aparthotel. Bij Grand Balam Plaza kun je volop genieten van een hot tub. Autoverhuur is beschikbaar bij de accommodatie. Tulum Bus station ligt op 12 minuten lopen van Grand Balam Plaza, en Bus station Tulum Ruins ligt 3 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Tulum, op 39 km van het aparthotel.