Motto By Hilton Tulum ligt in de wijk Zama in Tulum Pueblo, en is voorzien van een fitnesscentrum, een terras en een bar. Het hotel met 4 sterren biedt een buitenzwembad en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. Gratis privéparkeren beschikbaar is als je de omgeving wilt verkennen, kun je bij het hotel ook fietsen huren. Kamers bij het hotel zijn uitgerust met een flatscreen-tv met kabelzenders en een kluisje. Alle kamers bij Motto By Hilton Tulum hebben beddengoed en handdoeken. Er is een à la carte-ontbijt en Amerikaans ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Motto By Hilton Tulum heeft een restaurant dat Amerikaanse, Italiaanse en Mexicaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Spaans, en staat voor je klaar om hulp te geven. Vliegveld Internationale luchthaven Tulum ligt op 40 km afstand.