La Reserva Tulum bevindt zich in Tulum Pueblo, op 7,5 km van Archeologische vindplaats Tulum, en biedt conciërgediensten, kamers, een buitenzwembad, gratis WiFi in de hele accommodatie en een tuin. De accommodatie ligt op 3,1 km van Parque Nacional Tulum, 4 km van Tulum Bus station en 6,7 km van Bus station Tulum Ruins. De accommodatie heeft luchthaventransfers en fietsverhuur. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een koelkast, een oven, een koffiezetapparaat, een douche, gratis toiletartikelen en een kledingkast. Iedere kamer heeft een kluisje en sommige kamers hebben een balkon. De kamers hebben een eigen badkamer, een haardroger en beddengoed. Biosfeerreservaat Sian Ka´an ligt op 13 km van het resort, en Xel-Há ligt 21 km verderop. Vliegveld Vliegbasis Tulum ligt op 7 km van de accommodatie.