New Shan Guest ligt in Trincomalee, op 7 minuten lopen van Nilaveli-strand, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren en een restaurant. Dit hotel met 3 sterren biedt een gedeelde keuken en roomservice. Het hotel is voorzien van een buitenzwembad en een 24-uursreceptie. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een terras met uitzicht op het zwembad. De kamers zijn voorzien van een magnetron. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en Amerikaans ontbijt. Pigeon Island National Park ligt op 3,9 km van New Shan Guest, en Velgam Vehera ligt 8,3 km verderop. Vliegveld Luchthaven China Bay ligt op 20 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.