Refugio Los Volcanes bevindt zich in Tres Cruces, en heeft een tuin, een restaurant en een spa- en wellnesscentrum. Privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. Het resort heeft familiekamers. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij het resort ook gratis WiFi. Alle kamers bij Refugio Los Volcanes hebben een zithoek. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Viru Viru ligt op 96 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.