Heaven Suite Hotel is gelegen in Trabzon, op 11 km van Atatürk Pavilion, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een gedeelde lounge, gratis WiFi in de hele accommodatie en een terras. Dit hotel met 4 sterren biedt een stomerijservice en een excursiebalie. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle units bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een keuken, een eethoek en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een bidet en een douche. Heaven Suite Hotel biedt bepaalde units met een patio, en iedere kamer heeft een waterkoker. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een continentaal ontbijt, Aziatisch ontbijt en halal ontbijt. Klooster van Sumela ligt op 47 km van Heaven Suite Hotel, en Trabzon Hagia Sophia Museum ligt 10 km verderop. Vliegveld Luchthaven Trabzon ligt op 1 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.