Hotel Allen biedt comfortabele accommodatie met gratis privéparkeergelegenheid. De bar biedt flatscreen-tv's om naar sport te kijken. Gasten van Hotel Allen Townsville kunnen een duik nemen in het zwembad, gevolgd door een potje biljart. "De bistro is van maandag tot en met zaterdag beschikbaar voor lunch en diner op de benedenverdieping. Alle kamers van Hotel Allen beschikken over een eigen badkamer, airconditioning, een barkoelkast, koffie- en theefaciliteiten en een televisie met satellietzenders. Townsville 400 Racetrack Start / Finish Line ligt op 2,3 km van Hotel Allen, en het ReefHQ Aquarium bevindt zich op 1,2 km afstand. De dichtstbijzijnde luchthaven is Townsville, op 5 km van Hotel Allen.