カプセルネットグランカスタマ上野店 ligt op slechts 3 minuten wandelen van het JR-station Ueno en beschikt over een groot openbaar bad en een sauna. Er zijn een 24-uursreceptie en gratis bagageopslag beschikbaar. U profiteert hier ook van gratis WiFi in de hele accommodatie. Er is een verdieping voor alleen vrouwen en een verdieping voor alleen mannen. Haardrogers, opladers voor mobiele telefoons, elektronische dekens en tabletcomputers kunnen gratis worden geleend. Er is een ontspanningsruimte met ligstoelen en een leeshoek met stripboeken. Een doucheruimte en een wasserette zijn ook beschikbaar bij de accommodatie. U vindt ook een eethoek met een lijst met à-la-cartegerechten bij de accommodatie. Op de begane grond van het hotel kunt u een kleine supermarkt bezoeken. Een van de populaire locaties in de buurt is de Ameya-Yokocho-markt, op slechts 2 minuten wandelen van het hotel. De Sensoji-tempel ligt op slechts 15 minuten met de metro via de Ginza-metrolijn.