Hotel Joffre is centraal gelegen in het hart van Toamasina, op 1 km van de haven. Het beschikt over een restaurant, een terras en een souvenirwinkel. De kamers van het hotel combineren houten meubels met natuurlijke stoffen en elke kamer is ingericht met Afrikaanse schilderijen. De kamers zijn voorzien van airconditioning en satelliet-tv. Het restaurant is gespecialiseerd in lokale en Franse gerechten. Op het terras worden lichte maaltijden geserveerd en er is ook een bar. Er is roomservice beschikbaar. Hotel Joffre heeft een 24-uursreceptie, vergaderfaciliteiten en een wasservice. Tegen een toeslag kan er een pendeldienst worden geregeld. De luchthaven Betainomby ligt op 14 km afstand.