Hi Heaven Thoddoo heeft een tuin, een privéstrand, een gedeelde lounge en een terras in Thoddoo. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een kledingkast, een balkon met uitzicht op de tuin, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. De kamers hebben een kluisje. De ontbijtopties bestaan uit een continentaal ontbijt, Amerikaans ontbijt en Aziatisch ontbijt. Gasten gaan er graag fietsen, en bij Hi Heaven Thoddoo kun je ook fietsen huren. Thoddoo-strand ligt op 9 minuten lopen van de accommodatie.