The Ugly Duckling is gelegen in Telford en biedt gratis WiFi, een tuin, een restaurant en een bar. De bed & breakfast biedt een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een haardroger en douche. Er is elke ochtend een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en Amerikaans ontbijt. Telford International Centre ligt op 12 km van The Ugly Duckling, en Ironbridge Gorge ligt 17 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Birmingham, op 72 km van de accommodatie.