Hotel White Neptun ligt in de stad Tbilisi, op slechts een steenworp afstand van het opera- en ballettheater van Tbilisi en op 100 m van het Rustaveli Theater. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie. Alle kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv. Sommige kamers hebben een comfortabele zithoek. De kamers zijn voorzien van een koffiezetapparaat. Elke kamer heeft een eigen badkamer met een bad of douche en een bidet. Tot de extra's behoren slippers en gratis toiletartikelen. Hotel White Neptun biedt gratis WiFi. De receptie is 24 uur per dag geopend. Het Vrijheidsplein ligt op 800 m van Hotel White Neptun en de Georgische Nationale Academie van Wetenschappen ligt op 600 m afstand. De dichtstbijzijnde luchthaven is de internationale luchthaven van Tbilisi, op 14 km van Hotel White Neptun.