My Family hotel heeft gratis WiFi in de hele accommodatie en biedt uitzicht op de bergen in Tbilisi. De accommodatie ligt op 5,7 km van Vrijheidsplein, 6 km van Theater Rustaveli en 6,3 km van Nationaal Theater voor Opera en Ballet van Tbilisi. Er is gratis privéparkeren en de accommodatie biedt betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een kledingkast, een terras met uitzicht op de stad, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. De kamers zijn uitgerust met een koffiezetapparaat, bepaalde kamers hebben een balkon en andere bieden ook uitzicht op de tuin. Het personeel van de receptie spreekt Engels, Georgisch en Russisch, en staat altijd klaar om je te helpen. Metrostation Medische Universiteit ligt op 11 km van My Family hotel, en treinstation Samgori ligt 2,4 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Tbilisi ligt op 12 km afstand.