Citadel Express ligt in het centrum van Tbilisi, op 12 minuten lopen van Vrijheidsplein en heeft een tuin, een restaurant en een bar, De accommodatie ligt op 7,8 km van Metrostation Medische Universiteit, 7 minuten lopen van Metekhi-kerk en 1,3 km van Presidential Palace. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het pension hebben airconditioning, een bureau, een terras met uitzicht op de stad, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. Kamers zijn voorzien van een koelkast. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en vegetarisch ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Citadel Express zijn Theater Rustaveli, Nationaal Theater voor Opera en Ballet van Tbilisi en Saint George's Armenian Cathedral. Vliegveld Internationale luchthaven Tbilisi ligt op 14 km afstand.