The Retreat bevindt zich in Taupo, op 35 km van Orakei Korako Cave and Thermal Park en 35 km van Orakei Korako - The Hidden Valley. De accommodatie biedt gratis WiFi, een tuin met een terras, en toegang tot een binnenzwembad. De accommodatie is voorzien van airconditioning, een volledig uitgeruste keuken met een eethoek, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Er is ook een koelkast, een vaatwasser, een oven en een waterkoker. Great Lake Convention Centre ligt op 7 minuten lopen van het aparthotel, en Taupo Events Centre ligt 3 km verderop. Vliegveld Luchthaven Taupo ligt op 9 km van de accommodatie.