Hotel Fenix wordt beheerd door een familie en ligt op slechts 1 stratenblok van het centrale park van Tapachula. Het biedt een 24-uursreceptie, gratis WiFi en gratis parkeergelegenheid. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning en kabel-tv. Elke kamer heeft tegelvloeren, een kluisje, een bureau en een kledingkast. De eigen badkamer is uitgerust met een douche en toiletartikelen. Het hotel heeft een bar en een restaurant. Roomservice is beschikbaar en er zijn automaten voor drankjes en snacks. Hotel Fenix biedt bagageopslag en een wasservice. U kunt ook geld wisselen.