Hotel Sahid Surabaya ligt op slechts 5 minuten lopen van het treinstation van Gubeng en op 10 minuten lopen van Delta Plaza. Het heeft een restaurant, een fitnesscentrum en karaokefaciliteiten. De kamers bieden uitzicht op de stad en zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met kabelzenders en een zithoek. Er zijn ook thee- en koffiefaciliteiten aanwezig. Elke kamer heeft een eigen badkamer met toiletartikelen en een douche zonder warm water. Het Sahid Hotel ligt op 30 minuten rijden van de internationale luchthaven Juanda. U rijdt in 10 minuten naar de winkel- en uitgaansgebieden. De 24-uursreceptie biedt autoverhuur, een wisselkantoor en conciërgediensten. Het hotel heeft ook een businesscentrum en vergaderfaciliteiten. In het Sahid Café worden lokale, Aziatische en westerse gerechten geserveerd. De bar biedt een verscheidenheid aan cocktails. Roomservice is 24 uur per dag beschikbaar.