Surabaya River View Hotel is goed gelegen in de wijk Genteng in Surabaya, en is gelegen op 1,7 km van Treinstation Pasar Turi Surabaya, 1,8 km van Sharp Bamboo Monument en 2,5 km van Submarine Monument. Het hotel met 3 sterren biedt een buitenzwembad en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De kamers zijn voorzien van een kluisje en sommige kamers hebben uitzicht op de stad. Alle units bij Surabaya River View Hotel hebben een flatscreen-tv en gratis toiletartikelen. Er is elke ochtend een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Amerikaanse, Indonesische en BBQ/grill gerechten serveert. Op verzoek zijn er ook halal opties. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Surabaya River View Hotel zijn Treinstation Gubeng, Cheng Hoo Moskee en Joko Dolog Statue. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Juanda, op 17 km van het hotel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.