Hotel Santika Pandegiling ligt vlakbij de belangrijkste boulevard van Surabaya, de Jalan Raya Darmo. Het biedt moderne kamers met een flatscreen-tv en een eigen badkamer. Het hotel beschikt over een spa, een restaurant en gratis WiFi. Santika Pandegiling is ongeveer 25 minuten rijden van de luchthaven Juanda. Het is slechts 5 minuten rijden van het bekende Tunjungan Plaza en het Darmo Trade Centre. Grand City Surabaya en Gramedia Expo liggen ook op 5 minuten rijden. De kamers van Hotel Santika Pandegiling - Surabaya zijn voorzien van airconditioning en koffie- en theefaciliteiten. De kamers hebben ook een eigen kluisje. Haardrogers zijn op aanvraag beschikbaar. Het hotel beschikt over zakelijke faciliteiten en een wasservice. Het hotel heeft ook gratis parkeergelegenheid. Het Kemangi Restaurant serveert Indonesische, oosterse en internationale gerechten en heeft elke avond live-muziek.