Frank's Hotel is aantrekkelijk gelegen in de wijk Mulyorejo in Surabaya, en ligt op 7 km van Treinstation Gubeng, 7,5 km van Sharp Bamboo Monument en 8,7 km van Ampel-moskee. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, roomservice, een 24-uursreceptie, en tevens gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie is allergievrije en bevindt zich op 6,6 km van Submarine Monument. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers bij Frank's Hotel hebben airconditioning en een kledingkast. Rode Brug Surabaya ligt op 8,9 km van de accommodatie, en Treinstation Pasar Turi Surabaya ligt 9,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Juanda, op 17 km van Frank's Hotel.