The Westin Surabaya bevindt zich in Surabaya en heeft gratis WiFi in de hele accommodatie, een zonneterras met een zwembad, een fitnessruimte en een bar. Dit hotel met 5 sterren biedt een kinderclub en roomservice. Je kunt genieten van het uitzicht op de stad. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij The Westin Surabaya hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Amerikaanse, Kantonese en Chinese gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Je kunt gebruikmaken van de business centre of ontspannen in de snackbar. Je kunt 24 uur per dag bij de receptie terecht voor advies. Het personeel spreekt Engels, Indonesisch en Chinees. Treinstation Pasar Turi Surabaya ligt op 11 km van The Westin Surabaya, en Sharp Bamboo Monument ligt 11 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Juanda ligt op 21 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.