Oakwood Hotel & Residence Surabaya in Surabaya biedt accommodatie met uitzicht op de stad, een fitnesscentrum, een restaurant en een bar. Zowel WiFi als privéparkeren is bij het aparthotel gratis toegankelijk. Oakwood Hotel & Residence Surabaya biedt een flatscreen-tv en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, een haardroger en douche. In sommige units is er ook een keuken met een koelkast, een vaatwasser en een oven. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. De accommodatie biedt 5-sterrenaccommodatie met een binnenbad. Autoverhuur is beschikbaar bij Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Vliegveld Internationale luchthaven Juanda ligt op 13 km van de accommodatie.