Aloft Surabaya Pakuwon City heeft een buitenzwembad, een fitnesscentrum, een restaurant en een bar in Surabaya. Dit hotel met 4 sterren biedt roomservice en een 24-uursreceptie. De accommodatie biedt een geldautomaat en een conciërgedienst voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Aloft Surabaya Pakuwon City heeft een aantal units met uitzicht op het zwembad, en de kamers zijn voorzien van een waterkoker. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt of Amerikaans ontbijt. Submarine Monument ligt op 8,5 km van Aloft Surabaya Pakuwon City, en Treinstation Gubeng ligt 9 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Juanda ligt op 17 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.