Hotel Metropol ligt in Spišská Nová Ves, op 3 km van het nationaal park Slowaaks Paradijs, en beschikt over een spacentrum, een restaurant en kamers met een eigen badkamer en gratis WiFi. Gasten kunnen gebruikmaken van de spafaciliteiten, zoals 5 verschillende soorten sauna's, een hot tub, een verkoelend zwembad, massagedouches, verwarmde ligstoelen en ontspanningszones. Het eigen restaurant Casa Havana is een café-bar in Cubaanse stijl met een wintertuin en een zomerterras, en biedt een breed scala aan gerechten en drankjes. 's Ochtends wordt er een continentaal ontbijt geserveerd. De dichtstbijzijnde bushalte en het treinstation van Spišská Nová Ves liggen op 500 meter afstand. De accommodatie bevindt zich op 700 meter van het ijshockeystadion, op 1,3 km van het zwembad en op 2,3 km van de dierentuin. Het historische centrum van Levoca en het skigebied Levočská Dolina kunnen in minder dan 15 minuten met de auto worden bereikt. Verder biedt het hotel gratis parkeergelegenheid.