Novotel ligt in het centrum van Southampton, kijkt uit over de haven en ligt op slechts 400 meter van het treinstation. Dit rookvrije hotel beschikt over een restaurant, een binnenzwembad en een fitnesscentrum. Er is gratis WiFi beschikbaar. Andere voorzieningen zijn een bar/lounge, een sauna en betaald parkeren. De 121 kamers beschikken over een slaapbank en een waterkoker en er is 24-uurs roomservice. Verder is er lcd-televisie, een minibar en gratis mineraalwater. Het hotel bevindt zich naast het winkelcentrum WestQuay en op minder dan 15 minuten lopen van de winkels in het centrum van Southampton en 5 aangrenzende parken. Het Elements Restaurant serveert moderne gerechten. De Elements Bar serveert drankjes en lichte maaltijden in een stijlvolle omgeving. Er kunnen maximaal 2 kinderen jonger dan 16 jaar gratis in het hotel verblijven (inclusief ontbijt) wanneer zij een kamer met hun ouders delen. Dit is inclusief computerspellen, babyvoorzieningen en een gezond kindermenu. Gezinnen kunnen op zondag laat uitchecken (tot 17:00, onder voorbehoud van beschikbaarheid).