Family Hotel Madrid is aantrekkelijk gelegen in de wijk Oborishte in Sofia, en bevindt zich op 2,3 km van Alexander Nevski-kathedraal, 2 km van universiteit Sofia St. Kliment Ohridski en 2,6 km van Metrostation Vasil Levski Nationaal Stadion. Het hotel met 1 ster biedt een gedeelde lounge en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. Een aantal kamers bij de accommodatie hebben een terras met uitzicht op de stad. Elke kamer is uitgerust met een kledingkast en een flatscreen-tv, en een aantal units bij het hotel hebben een balkon. Alle kamers bij Family Hotel Madrid hebben beddengoed en handdoeken. Nationaal Theater Ivan Vazov ligt op 3,1 km van de accommodatie, en Banya Bashi-moskee ligt 3,4 km verderop. Vliegveld Luchthaven Sofia ligt op 3 km van de accommodatie.