Ngoc Thu Palace heeft een seizoensgebonden buitenzwembad, een tuin, een terras en een bar in Soc Trang. Dit hotel met 4 sterren biedt roomservice en een 24-uursreceptie. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. De kamers bij Ngoc Thu Palace hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers hebben uitzicht op uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben airconditioning en een flatscreen-tv. De dagelijkse ontbijtopties bestaan uit een à la carte-ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en Aziatisch ontbijt. Ngoc Thu Palace heeft een restaurant dat Amerikaanse, Kantonese en Chinese gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische en veganistische opties. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Can Tho, op 71 km van het hotel.