JEN Singapore Tanglin by Shangri-La is gunstig gelegen in het winkelgebied Orchard Road, op 2 minuten lopen van het MRT-station Orchard Boulevard. Het beschikt over een buitenbad en je kunt genieten van een maaltijd in het eigen restaurant. Het hotel is verbonden met het winkelcentrum Tanglin Mall, waar je winkels, cafés, restaurants en supermarkten vindt. Het hotel ligt op wandelafstand van de serene Botanische Tuinen, het eerste UNESCO-Werelderfgoed van Singapore. Je wandelt in 15 minuten naar enkele grote winkelcentra, zoals ION Orchard en Wisma Atria. Alle kamers hebben gratis internet. De kamers van JEN Singapore Tanglin by Shangri-La kijken uit op prachtige tuinen of de stad en zijn uitgerust met een satelliet-tv en een minibar. De eigen badkamer biedt toiletartikelen van topmerken, badjassen en een haardroger. In de spa kunnen de gasten genieten van massages, of gewoon ontspannen in de sauna en de stoombaden. Het hotel beschikt ook over een businesscentrum en een wasservice. In Ah Hoi's Kitchen worden lokale specialiteiten geserveerd en in J65 kun je de hele dag door genieten van buffetten. Je kunt ook bij de Rumpoles Bar terecht voor lichte versnaperingen.