Shangri-la Nine Shepherds Oxygen Retreat heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Shangri-La. Naast een conciërgedienst beschikt over deze accommodatie ook een casino. De accommodatie biedt een gratis shuttleservice, roomservice en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Kamers bij Shangri-la Nine Shepherds Oxygen Retreat hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en bepaalde kamers hebben uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben een flatscreen-tv en een haardroger. Er is een als buffet aangeboden ontbijt en Aziatisch ontbijt beschikbaar bij Shangri-la Nine Shepherds Oxygen Retreat. Guishan Park ligt op 13 minuten lopen van het hotel. Vliegveld Luchthaven Diqing Shangri-La ligt op 4 km van de accommodatie.