City Hotel Shanghai ligt aan South Shaanxi Road, op ongeveer 8 minuten rijden van metrostation South Shaanxi Road (lijn 1 en 10). Het hotel beschikt over een verwarmd binnenzwembad en 7 verschillende eetgelegenheden. Het hotel ligt op loopafstand van de bruisende Midden-Huaihai Road, waar gasten diverse winkels en eetgelegenheden kunnen vinden. Het hotel ligt op ongeveer 10 minuten lopen van het Shanghai Exhibition Centre en het winkelgebied West Nanjing Road. Het is ongeveer 35 minuten met de taxi van City Hotel Shanghai naar het treinstation en de luchthaven van Hongqiao, terwijl de internationale luchthaven van Pudong op ongeveer 50 minuten rijden ligt. De kamers van het hotel zijn modern ingericht en hebben grote ramen die veel natuurlijk licht binnenlaten. Elke kamer is voorzien van een minibar en een flatscreen-tv. De badkamers beschikken over een badkuip, gratis toiletartikelen en pantoffels. Je kunt aan je conditie werken in het fitnesscentrum of heerlijk ontspannen in de sauna. Hotel Shanghai City biedt diensten aan op het gebied van wisselkoers en ticketverkoop. Dagtochten en reisplannen kunnen bij de excursiebalie worden geregeld. Café Vienna serveert westerse gerechten, terwijl in Shanghai Restaurant traditionele Shanghainese gerechten worden aangeboden. Bij City Bar zijn lichte snacks en verfrissende cocktails verkrijgbaar.