Het biedt gratis WiFi in de openbare ruimtes en een buitenzwembad. De Palma Hotel Shah Alam ligt op 20 minuten rijden van de luchthaven van Subang. Het biedt moderne en goed ingerichte kamers met een eigen badkamer. Het is ongeveer 40 minuten van het hotel naar de internationale luchthaven van Kuala Lumpur en 10 minuten naar Shah Alam Lake Garden. Er is gratis parkeergelegenheid bij de accommodatie. De kamers hebben een kleurrijk interieur en zijn voorzien van airconditioning. Ze zijn uitgerust met kabel-tv, een koelkast en koffie- en theefaciliteiten. Sommige kamers hebben een zithoek en een flatscreen-tv. Het Rumbia Coffee House van het hotel serveert zowel lokale als westerse gerechten. Roomservice is beschikbaar van 08:0008:00 19:0019:00 tijdens de MCO 3.0.