Hotel América is gelegen aan Plaza del Duque, in het centrum van de Oude Wijk van Sevilla. De receptie is 24 uur per dag geopend. De kamers zijn geluiddicht en bieden airconditioning, gratis WiFi en satelliettelevisie. De kathedraal van Sevilla, de Giralda en de mooie wijk Santa Cruz liggen alle op 10 minuten lopen. Net buiten het hotel staat een bushalte waarvandaan regelmatig bussen naar het AVE-station rijden. Restaurant América serveert een scala aan Spaanse, Andalusische en internationale gerechten. Talloze tapasbars en winkels bevinden zich in de buurt van het hotel. Het personeel bij de receptie kan u informatie verstrekken over Sevilla en u helpen met het reserveren van tickets voor live-optredens of rondleidingen. U kunt er ook auto's huren. Bij het internetpunt in de lobby van het hotel kunt u gratis gebruikmaken van internet. Bij Hotel América kunt u tegen een toeslag ook laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).