Hotel Eleven is goed gelegen in Sarajevo, en biedt een als buffet aangeboden ontbijt en gratis WiFi. Privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie is rookvrij en ligt op 5 minuten lopen van Latijnse Brug. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Hotel Eleven hebben beddengoed en handdoeken. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Fontein van Sebilj, Bascarsija-straat en Sarajevo National Theatre. Vliegveld Internationale luchthaven Sarajevo ligt op 9 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.