Palmetto Hotel is gelegen in Santiago de los Caballeros, op 15 minuten lopen van Centro León, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een terras, gratis WiFi in de hele accommodatie en een restaurant. De accommodatie ligt op ongeveer 2,4 km van Monumento a los Heroes de la Restauracion, 3,1 km van San Luis Fortress en 3,9 km van Santiago Apostol Cathedral. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Cibao Stadium ligt op 4,7 km van het hotel, en La Aurora Cigar Factory ligt 6,5 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cibao, op 11 km van Palmetto Hotel, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.