Hotel HW High Wellness heeft een fitnesscentrum, een gedeelde lounge, een restaurant en een bar in Santiago. De accommodatie ligt in de wijk Santiago Centrum en biedt toegang tot een hot tub. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een conciërgedienst en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een koelkast, een kluisje, een flatscreen-tv, een terras en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Hotel HW High Wellness hebben beddengoed en handdoeken. Er is dagelijks een als buffet aangeboden ontbijt en continentaal ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Museo de la Memoria Santiago ligt op 16 minuten lopen van Hotel HW High Wellness, en Museo de Arte Precolumbiano y Indegenioso ligt 3,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Arturo Merino Benitez, op 19 km van het hotel.