Hotel HW High Wellness heeft een fitnesscentrum, een gedeelde lounge, een restaurant en een bar in Santiago. De accommodatie ligt in de wijk Santiago Centrum en biedt toegang tot een hot tub. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een conciërgedienst en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een terras met uitzicht op de stad. Kamers zijn voorzien van een kledingkast en een koffiezetapparaat. Hotel HW High Wellness biedt een als buffet aangeboden ontbijt of continentaal ontbijt. Museo de la Memoria Santiago ligt op 16 minuten lopen van de accommodatie, en Museo de Arte Precolumbiano y Indegenioso ligt 3,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Arturo Merino Benitez, op 19 km van Hotel HW High Wellness.