Hostel family bevindt zich in Santiago, op 2,7 km van Museo de Arte Precolumbiano y Indegenioso en 3,7 km van Cerro San Cristobal. Het hostel beschikt over een gedeelde lounge, en ligt dicht bij verschillende bekende bezienswaardigheden, op 14 minuten lopen van La Chascona, minder dan 1 km van Patio Bellavista en 18 minuten lopen van Cerro Santa Lucía. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers zijn voorzien van een koelkast, oven, een waterkoker, een douche, een haardroger en een bureau. Alle kamers bij het hostel hebben een gedeelde badkamer en beddengoed. Costanera Center ligt op 4,3 km van hostel family, en Museo de la Memoria Santiago ligt 4,6 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Arturo Merino Benitez ligt op 18 km van de accommodatie.