Intimo Hotel Los Heroes is aantrekkelijk gelegen in het centrum van Santiago, en biedt gratis WiFi in de hele accommodatie, een bar en gratis privéparkeren. De accommodatie ligt op 14 minuten lopen van Museo de Arte Precolumbiano y Indegenioso, 1,9 km van Cerro Santa Lucía en 2,6 km van Museo de la Memoria Santiago. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een flatscreen-tv. Alle kamers hebben een eigen badkamer, gratis toiletartikelen en beddengoed. Movistar Arena ligt op 3,5 km van Intimo Hotel Los Heroes, en La Chascona ligt 4 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Arturo Merino Benitez ligt op 17 km van de accommodatie.